Повернути товар належної якості або обміняти його на інший можна, якщо дотримані наступні умови (Закон України Про захист прав споживачів розд.2, ст.9): 

  • він відсутній у переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172); 
  • якщо зазначений товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики; 
  • минуло менш ніж 14 днів з моменту придбання товару. 

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає, Ви можете придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або отримати гроші у розмірі вартості поверненого товару. 

 

Увага! 

При поверненні або обміні товару всі витрати, пов'язані з пересилкою товару (послуги перевізника) та відправкою грошей (всі банківські операції) бере на себе покупець.Процедура повернення: 

  • зателефонуйте і повідомте про намір повернути куплений товар; 
  • відправте нам товар перевізником, оплативши його послуги; 
  • повідомте № декларації відправленої посилки і № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару; 
  • після отримання, перевірки вмісту посилки та належної якості товару, ми повертаємо Вам гроші за домовленістю.